Polityka Prywatności Kreatywnik.com.pl

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Paulinę Dembik, właścicielkę sklepu internetowego Kreatywnik.com.pl (dalej: „Sklep”), działającą pod adresem: ul. Długa 49, 84-223 Linia, e-mail: sklep@kreatywnik.com.pl, w związku z korzystaniem przez Klientów ze Sklepu.
Właściciel Sklepu przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
Sklep podejmuje działania w celu ochrony prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

§2 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Paulina Dembik, prowadząca działalność niezarejestrowaną, z siedzibą pod adresem: ul. Długa 49, 84-223 Linia, kontakt: sklep@kreatywnik.com.pl.
Administrator odpowiada za przetwarzanie danych zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

§3 Zakres, cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych

Zakres przetwarzania danych: Sklep przetwarza dane osobowe Klientów takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres do wysyłki, dane płatności oraz numer konta bankowego (w przypadku zwrotów).
Cele przetwarzania:

• Realizacja umowy sprzedaży produktów wirtualnych, przetwarzanie płatności i dostarczanie zakupionych produktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa reklamacji, zwrotów i kontaktu z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenie rachunkowości i wywiązywanie się z obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Marketing własnych produktów oraz przesyłanie newsletterów do osób, które wyraziły zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  Podstawy prawne przetwarzania danych: dane przetwarzane są w oparciu o zgodę użytkownika, umowę sprzedaży oraz obowiązki prawne Administratora.

§4 Udostępnianie i przechowywanie danych

Dane Klientów mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, tj. dostawcom usług IT, firmom obsługującym płatności online (np. Autopay S.A.) oraz dostawcom usług księgowych, a także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. urzędy skarbowe).
Administrator nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych ani komercyjnych.
Dane osobowe są przechowywane przez okres wymagany do realizacji celu, w którym zostały zebrane, oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (np. dane księgowe są przechowywane przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym miała miejsce transakcja).

§5 Prawa Klienta w zakresie ochrony danych osobowych

• Prawo dostępu do danych – Klient ma prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych, w tym do uzyskania kopii swoich danych.
• Prawo do sprostowania danych – Klient może zażądać poprawienia swoich danych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych – Klient może zażądać usunięcia swoich danych, gdy przetwarzanie nie jest już konieczne lub zostało oparte na wyrażonej zgodzie, którą wycofał.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – Klient może żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (np. jeśli kwestionuje prawidłowość danych lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem).
• Prawo do przenoszenia danych – Klient ma prawo do przeniesienia swoich danych do innego administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, jeśli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany i jest oparte na zgodzie lub na umowie.
• Prawo sprzeciwu – Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych, jeśli jest ono oparte na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody – Klient może w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi – Klient może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

§6 Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenie przed dostępem osób nieuprawnionych.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, które przetwarzają je wyłącznie w celu wykonania swoich obowiązków.

§7 Pliki cookies i dane zbierane automatycznie

Sklep używa plików cookies do poprawy funkcjonalności serwisu, analizowania ruchu na stronie oraz dla celów marketingowych.
W Sklepie stosowane są dwa rodzaje plików cookies:

• Cookies sesyjne: tymczasowe pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania lub opuszczenia strony.
• Cookies stałe: pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
  Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak Google Analytics.
  Użytkownik ma możliwość zablokowania obsługi plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

§8 Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub praktyk dotyczących ochrony danych osobowych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.

§9 Kontakt

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: sklep@kreatywnik.com.pl.