Regulamin Sklepu Internetowego Kreatywnik.com.pl

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kreatywnik.com.pl, prowadzonego przez Paulinę Dembik, prowadzącą działalność niezarejestrowaną, z siedzibą pod adresem: ul. Długa 49, 84-223 Linia, e-mail: sklep@kreatywnik.com.pl.
Kreatywnik.com.pl oferuje sprzedaż produktów wirtualnych, takich jak pliki cyfrowe, szablony graficzne, kursy online oraz inne treści elektroniczne, przeznaczone wyłącznie do użytku cyfrowego.
Kontakt ze sklepem jest możliwy poprzez adres e-mail: sklep@kreatywnik.com.pl lub formularz na stronie internetowej.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym.
  2. Produkt wirtualny – plik cyfrowy, kurs online, szablon, licencja na oprogramowanie lub inne treści elektroniczne, dostępne do pobrania lub użytkowania wyłącznie zdalnie.
  3. Sprzedawca – właściciel sklepu Kreatywnik.com.pl, działający jako osoba fizyczna, Paulina Dembik.

§3 Opis i warunki świadczenia usług

  1. Kreatywnik.com.pl świadczy usługi sprzedaży produktów cyfrowych.
  2. Dostęp do zakupionych treści cyfrowych Klient uzyskuje po zaksięgowaniu płatności.
  3. Zakupu produktów mogą dokonywać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych lub osoby niepełnoletnie za zgodą opiekuna prawnego.

§4 Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  2. Klient składa zamówienie, dodając produkt do koszyka i dokonując płatności.

§5 Płatności

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  2. Dostępne formy płatności:
    • Karty płatnicze:
      • Visa
      • Visa Electron
      • Mastercard
      • Mastercard Electronic
      • Maestro
    • BLIK
    • „Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.”
  3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie sklepu.

§6 Dostawa produktów wirtualnych

  1. Produkty wirtualne dostarczane są wyłącznie w formie cyfrowej, bez dodatkowych kosztów dostawy.
  2. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje indywidualny link do pobrania zakupionego produktu lub dostęp do treści zakupionej online.

§7 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, chyba że produkt cyfrowy został dostarczony w pełni za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
  2. Zwrot środków za transakcje dokonane kartą płatniczą realizowany jest na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
  3. Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył konsument, chyba że konsument wyraził zgodę na inny sposób, bez dodatkowych kosztów.

§8 Reklamacje, gwarancje, rękojmia i zwroty

  1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji, jeśli produkt wirtualny nie działa zgodnie z opisem lub jest wadliwy.
  2. Reklamacje można składać na adres e-mail: sklep@kreatywnik.com.pl. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  3. W sprawach rękojmi, reklamacji i gwarancji stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§9 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z oferty sklepu wymagany jest dostęp do internetu oraz urządzenie umożliwiające przeglądanie treści w formacie PDF.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne wynikające z oprogramowania lub urządzeń Klienta.

§10 Usługi dodatkowe

  1. Sklep może świadczyć dodatkowe usługi, takie jak:
    • prowadzenie konta Klienta,
    • wysyłka newslettera sprzedażowego,
    • zbieranie i publikowanie opinii o produktach.

§11 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych są dostępne w Polityce prywatności na stronie sklepu.
  2. Celem przetwarzania danych jest realizacja zamówień, a podstawą prawną jest umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki związane z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c).
  3. W przypadku wszelkich pytań dotyczących danych osobowych Klient może kontaktować się z administratorem za pośrednictwem e-maila: sklep@kreatywnik.com.pl.

§12 Polityka prywatności

  1. Polityka prywatności zawiera szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i jest dostępna na stronie sklepu w zakładce Polityka prywatności.

§13 Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Od 1 stycznia 2021 r. osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, dokonując zakupu w sklepie internetowym, mają prawo do zwrotu oraz reklamacji na zasadach jak konsumenci, jeśli zakup nie ma bezpośredniego związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.